Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: ALFA ATT ELEKTRİK ELEKTRONİK SAN. LTD. ŞTİ.
Adres: [Kemerli Sok.Akkayalar Sitesi G Blok Bina No:4 Kapı No:15 -16159 Kızılcıklı Mah. / Hasanağa / Nilüfer/ BURSA]
Telefon: [+90 542 779 42 20]
E-posta: [dkarsli@alfateknoloji.com.tr]
Web: www.plugpro.com.tr

2. Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri, www.plugpro.com.tr sitesinde tanıtım sayfasında belirtilmektedir.
Satışa konu ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde müşteri tarafından görülebilmektedir.

3. Teslimat Bilgileri

- Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılacaktır.
- Teslimat süresi, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gündür.
- Kargo ücreti, sipariş sırasında ayrıca gösterilecektir.

4. Ödeme Şekli

Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya www.plugpro.com.tr’de belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

5. Cayma Hakkı

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kullanımı ve iade süreçleri, “Mesafeli Satış Sözleşmesi” hükümlerine tabidir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

- Müşteri’ye özel üretilen veya kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Ambalajı açılmış yazılım, dijital içerik, hijyen kuralları gereği iadesi mümkün olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

7. İade Süreci

- İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
- İade kargo ücreti müşteriye aittir.
- Ürün bedeli, iade ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde müşteri’ye iade edilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İhtilaf durumunda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

???? Satıcı: ALFA ATT ELEKTRİK ELEKTRONİK SAN. LTD. ŞTİ.

???? Müşteri: (www.plugpro.com.tr üzerinden alışveriş yapan kişi)